Tuesday, February 17, 2009

Mercadotecnia de Servicios:la Gente, Tecnología, Estrategia

Mercadotecnia de Servicios:la Gente, Tecnología, Estrategia

Autor:Christopher H LovelockAuthor:Christopher H Lovelock

Considerablemente revisado, reestructurado, y actualizado para reflejar los desafíos que están enfrente de gerentes de servicio en el siglo veintiuno, este libro combina el rigor conceptual con verdaderos ejemplos mundiales y aplicaciones prácticas.

Explorando tanto conceptos como técnicas de la mercadotecnia para una excepcionalmente amplia variedad de categorías de servicio e industrias, la Sexta Edición refuerza aplicaciones de dirección prácticas por numerosos ejemplos puestos en una caja, ocho lecturas actualizadas de pensadores principales en el campo, y 15 casos recientes.

Para profesionales con una carrera en mercadotecnia, industrias orientadas al servicio, comunicación corporativa, publicidad, y/o relaciones públicas.For professionals with a career in marketing, service-oriented industries, corporate communication, advertising, and/or public relations.

Booknews

Un texto para uso en MBA y cursos MBA ejecutivos, diseñados para complementar material encontrado en textos de principios de mercadotecnia tradicionales.Ofrece una orientación directiva fuerte y foco estratégico en un acercamiento integrado a servicios que estudian que coloca cuestiones de mercadotecnia dentro de un contexto de dirección general más amplio.Esta cuarta edición contiene cuatro nuevos capítulos, siete nuevas lecturas, cinco nuevos casos, y más cobertura de comportamiento de consumidor, dirección de gente, e Internet - servicios basados.Lovelock da seminarios y talleres.Él estaba en la facultad de la Escuela de Negocio de Harvard durante 11 años.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)



Índice de materias:
Prefacio
Sobre los Autores
Punto.1Entendiendo Productos de Servicio, Consumidores, y Mercados1
Ch.1Introducción a Mercadotecnia de Servicios3
Ch.2Comportamiento de Consumidor en Encuentros de Servicio29
Ch.3La Colocación de Servicios en Mercados Competitivos57
Lecturas
"Teatro de Servicio:un Marco Analítico para Mercadotecnia de Servicios"78
"Como Construimos una Compañía Fuerte en una Industria Débil"88
Punto.2Elementos Claves de Mercadotecnia de Servicios93
Ch.4La creación del Producto de Servicio95
Ch.5El diseño de la Mezcla de Comunicaciones para Servicios124
Ch.6La fijación de precios y Dirección de Ingresos151
Ch.7Distribución de Servicios181
Lecturas
"Cultivación de Service Brand Equity"207
"Las Palancas Estratégicas de Dirección de Producción"217
Punto.3La dirección del Proceso de Entrega de Servicio229
Ch.8El diseño y Procesos de Servicio Gerentes231
Ch.9El Equilibrio de Demanda y Capacidad259
Ch.10La planificación del Ambiente de Servicio285
Ch.11La Dirección de la Gente para Ventaja de Servicio309
Lecturas
"Como Conducir la Experiencia de Cliente"341
"El Coste Alto de Confianza Perdida"343
Punto.4Realización de Mercadotecnia de Servicios349
Ch.12La Dirección de Relaciones y Construyendo Lealtad351
Ch.13Reacción de Cliente y Recuperación de Servicio381
Ch.14El Mejoramiento de Calidad de Servicio y Productividad405
Ch.15La organización para Mando de Servicio437
Lecturas
¿" dónde debería el Siguiente Dólar de Mercadotecnia Ir?"462
"Por qué el Servicio Apesta"466
"Uniendo Acciones a Ganancias en Fabricación de Decisión Estratégica"474
Caso 1Sullivan Ford Auto World486
Caso 2Cuatro Clientes en busca de Soluciones491
Caso 3Banco de Comercio492
Caso 4Giordano:Extensión Internacional505
Caso 5Pichicho australiano Móvil520
Caso 6La Visita de Asociaciones de Enfermera de América533
Caso 7Hotel de Playa de Accra:Reserva en bloque de Capacidad durante un Período Máximo546
Caso 8Loco de Coyote:Evaluación de Oportunidades de Dirección de Ingresos552
Caso 9Banco de Menton563
Caso 10La Corporación de Pizza de Vick572
Caso 11Hilton HHonors por todo el Mundo:guerras de lealtad575
Caso 12Massachusetts Sociedad de Audubon588
Caso 13La Garantía de Servicio Accellion604
Caso 14aInnovación en Progresivo (A):Seguro "paga cuando usted va"607
Caso 14bInnovación en Progresivo (B):Seguro de Propietarios620
Caso 14cInnovación en Progresivo (C):Reparación Automática625
Caso 15TLContact.com627
Créditos641
Índice de Nombre643
Índice Sustancial648

Traducción de:

Services Marketing: People, Technology, Strategy

Author: Christopher H Lovelock

Books about: Mind Magic or The Waistline Plan

Monday, February 16, 2009

Dirección de Mercadotecnia:Conocimiento y Habilidades

Dirección de Mercadotecnia:Conocimiento y Habilidades

Autor:PeterAuthor:Peter

La Dirección de Mercadotecnia, 8/e, por Peter y Donnelly, sirve como una descripción para cuestiones críticas en la dirección de mercadotecnia.El texto se esfuerza por realzar el conocimiento de la dirección de mercadotecnia y avanzar habilidades estudiantiles entonces ellos pueden desarrollar y mantener estrategias de comercialización acertadas.El texto hace esto por capítulos de texto completos que analizan el proceso de mercadotecnia y da a estudiantes la fundación necesaria para el éxito en la dirección de mercadotecnia, y por 40 casos (12 de ellos nuevo, muchos otros actualizados) que van más allá de principios de mercadotecnia tradicionales y se concentran en el papel de la mercadotecnia en negocio enfadado y funcional y estrategias de organización.The text does this through comprehensive text chapters that analyze the marketing process and gives students the foundation needed for success in marketing management, and through 40 cases (12 of them new, many others updated) that go beyond traditional marketing principles and focus on the role of marketing in cross-functional business and organization strategies.



Índice de materias:
Secta.1Elementos necesarios de dirección de mercadotecnia1
Punto.AIntroducción3
1Planificación estratégica y el proceso de dirección de mercadotecnia4
Punto.BInformación de mercadotecnia, investigación, y entendimiento del mercado objetivo27
2Estudio del mercado:proceso y sistemas para fabricación de decisión28
3Comportamiento de consumidor40
4Negocio, gobierno, y compra institucional54
5Segmentación de mercado65
Punto.CLA MEZCLA de mercadotecnia79
6Estrategia de producto80
7Nueva planificación de producto y desarrollo96
8Comunicaciones de mercadotecnia integradas:publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, y venta directa110
9Venta de personal, edificio de relación, y dirección de ventas130
10Estrategia de distribución146
11Fijación de precios de estrategia163
Punto.DMercadotecnia en campos especiales173
12La mercadotecnia de servicios174
13Mercadotecnia global189
Secta.2El análisis de problemas de mercadotecnia y casos205
Secta.3Análisis financiero para decisiones de mercadotecnia219
Secta.4Ejercicios de Internet y fuentes de información de mercadotecnia229
Punto.AEjercicios de Internet231
Punto.BFuentes de Internet de información de mercadotecnia239
Secta.5Casos de dirección de mercadotecnia245
Grupo de Caso AAnálisis de oportunidad de mercado245
Grupo de Caso BEstrategia de producto281
Grupo de Caso CEstrategia de promoción354
Grupo de Caso DEstrategia de distribución400
Grupo de Caso EFijación de precios de estrategia478
Grupo de Caso FCuestiones sociales y éticas en dirección de mercadotecnia534
Secta.6Casos de mercadotecnia estratégicos581
Secta.7Desarrollo de planes de marketing777

Traducción de:

Marketing Management: Knowledge and Skills

Author: Peter

See also: Implementation or Making Peace

Sunday, February 15, 2009

Pregunta Apreciativa:Cambio con la Velocidad de Imaginación

Pregunta Apreciativa:Cambio con la Velocidad de Imaginación

Autor:Bernard J MohrAuthor:Bernard J Mohr

Pregunta Apreciativa - un libro en la Serie de Desarrollo de Organización que Practica - es para líderes y consultores organizativos que están listos para abandonar la tiranía familiar de programas de cambio complejos.Reconociendo que los sistemas humanos son construcciones de la imaginación humana y por lo tanto capaz del cambio con la velocidad de imaginación, la Pregunta Apreciativa (AI) el proceso libera organizaciones de orthodoxy restrictivo "del déficit cambio basado" y les permite la libertad de movilizar el cambio estratégico y concentrarse en las fuerzas visibles y tácitas de una organización.AI es capaz de entablar sistemas enteros en balanzas asombrosas - cientos fácilmente simpáticos o a veces miles de personas, a menudo en un asunto de semanas o días, reforzar el corazón positivo de la organización.

Canilla en los ricos "y punto alto inspirador" cuentas de capacidad personal o colectiva y relación este "corazón positivo" a cualquier orden del día de cambio.Una vez que usted tiene han determinado lo que realmente trabaja, las transformaciones nunca pensaron posible son rápidamente y democráticamente movilizados.

"Esto es un libro sobre el futuro del desarrollo de organización.Es un guía práctico de la pregunta apreciativa para líderes de organización y profesionales de desarrollo de organización y es una explicación completa con la velocidad de imaginación."- Peter Sorensen, profesor y director del Doctor en Filosofíaprograma en desarrollo de organización y programa de licenciatura en ciencias en comportamiento de organización y dirección, universidad benedictinaprogram in organization development and master of science program in management and organization behavior, Benedictine University

Booknews

Watkins y Mohr explican que la Pregunta Apreciativa se acerca con el cambio complejo que su compañía consultora es llamada por.Ellos impulsan a líderes a liberarse de orthodoxy restrictivo del cambio basado en el déficit, movilizar el cambio estratégico, y concentrarse en fuerzas visibles y tácitas de la organización.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)



Índice de materias:
Lista de Mesas, Cifras, y Objetos expuestos
Advertencia a la Serie
Introducción a la Serie
Declaración del Consejo
Advertencia
Dedicación
Prefacio
Reconocimientos
1El Caso para un Nuevo Acercamiento para Cambiar1
2Pregunta Apreciativa:Historia, Teoría, e Investigación13
3Pregunta Apreciativa Como un Proceso35
4Elija el Positivo Como el Foco de Pregunta53
5Investigación de Historias de Fuerzas Vivificantes75
6Localice Temas Que Aparecen en las Historias113
7Cree Imágenes Compartidas para un Futuro Preferido133
8Encuentre Modos Innovadores de Crear aquel Futuro Preferido151
9Evaluación181
Referencias y Bibliografía211
Sobre los Autores217
Sobre los Redactores221
Índice225

Traducción de:

Appreciative Inquiry: Change at the Speed of Imagination

Author: Bernard J Mohr

New interesting textbook: Osteoporosis or Music within You

Saturday, February 14, 2009

Diseño de Producto

Diseño de Producto

Autor:Kevin N OttoAuthor:Kevin N Otto

RASGOS/VENTAJAS

  • El acercamiento fundamental consiste en que la ingeniería inversa y los desmontajes ofrecen un nuevo mejor paradigma para la instrucción de diseño, permitiendo un ciclo de aprendizaje moderno de experiencia, hipótesis, entendimiento, y luego ejecución.
  • Experiencias concretas con productos prácticos.
  • Aplicaciones de tecnologías contemporáneas.
  • Estudios de experimentación sistemática.
  • Exploración de los límites de metodología de diseño.
  • Fabricación de decisión para verdadero desarrollo de producto.
  • Habla del material de fundación del diseño de producto, incluso una filosofía para aprender y poner en práctica métodos de diseño de producto.
  • Cada capítulo incluye tanto técnicas básicas como avanzadas para fases particulares del desarrollo de producto.

Booknews

En el primer capítulo de este trabajo a fondo, Otto (Instituto de Massachusetts de Tecnología) y Madera (U.de Texas en Austin) hablan del material de fundación del diseño de producto, incluso su filosofía para aprender y poner en práctica métodos de diseño de producto.Cada capítulo subsecuente se dirige tanto a técnicas básicas como avanzadas para fases particulares del desarrollo de producto.Los temas incluyen instrumentos de proceso, preocupaciones técnicas y comerciales, entendiendo necesidades de cliente, estableciendo la función de producto, el desmontaje de producto y la experimentación, evaluando y estableciendo especificaciones técnicas, carpetas de producto y arquitectura, generando conceptos, selección de concepto y encarnación, modelando de métrica de producto, diseño para fabricación y asamblea y para el ambiente, soluciones modelas analíticas y numéricas, prototipos físicos, y modelos físicos y experimentación.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)



Índice de materias:
Advertencia
Prefacio
Ch.1Viajes en Desarrollo de Producto1
Ch.2Instrumentos de Proceso de Desarrollo de Producto51
Ch.3Desarrollo de Producto de Scoping:Preocupaciones Técnicas y Comerciales83
Ch.4Entendimiento de Cliente Necesita111
Ch.5Establecimiento de Función de Producto147
Ch.6Desmontaje de Producto y Experimentación197
Ch.7El marcaje y el Establecimiento de Especificaciones Técnicas259
Ch.8Carpetas de Producto y Arquitectura de Carpeta303
Ch.9Arquitectura357
Ch.10Generación de Conceptos411
Ch.11Selección de Concepto477
Ch.12Encarnación de Concepto535
Ch.13Modelado de Métrica de Producto603
Ch.14Diseño para Fabricación y Asamblea663
Ch.15Diseño para el Ambiente719
Ch.16Soluciones Modelas analíticas y Numéricas781
Ch.17Prototipos Físicos833
Ch.18Modelos Físicos y Experimentación891
Ch.19Modelos Físicos y Experimentación979
App.ADefinición de Estructura de Función1011
App.BMesas de GAMA1033
App.CMesa de Relación de TRIZ1039
App.DEvaluación de Ambiente de Eco-indicador1043
Índice1051

Traducción de:

Product Design

Author: Kevin N Otto

Interesting textbook: The Lazy Girls Guide to a Fabulous Body or Textbook of Uncommon Cancer

Friday, February 13, 2009

Economía:Opción Privada y Pública

Economía:Opción Privada y Pública

Autor:James D GwartneyAuthor:James D Gwartney

ECONOMÍA:LA OPCIÓN PRIVADA Y PÚBLICA incluye muchos elementos simpáticos más - como escenas de películas populares y aplicaciones de la teoría económica a cuestiones verdaderas y mundiales - para ayudarle a ver como estas teorías se aplican al mundo alrededor de usted.Cada capítulo ha sido actualizado para reflejar el mercado de hoy, incluso análisis y explicación de medidas de la actividad económica corriente.Usted también encontrará toques de luz de las vidas de economistas notables y como ellos contribuyeron al pensamiento que forma nuestros mercados hoy.Los mitos económicos comunes son disipados, "y la" metáfora de mano invisible es aplicada a la teoría económica, manifestándose como esto trabaja hasta hoy para estimular la economía.Esta 12da edición incluye nuevos rasgos de tecnología, como un juego robusto de instrumentos de aprendizaje de multimedia en línea, incluso clips de vídeo y quizzes libre intentó apoyar su trabajo de aula;un sistema de aprendizaje interactivo Aplia completamente actualizado con problemas de práctica, seminarios interactivos, en línea experimenta, y más.

Booknews

Este texto de LIBRO/CD-ROM procura hacer la economía comprensible a estudiantes universitarios de estudiante de segundo año y estudiante de primer año e ilustrar la importancia de economía en la vida diaria.Los capítulos principales cubren el material por lo general enseñado en cursos de principios de economía, e incluyen unidades cortas (diseñado para un período de clase) en temas, como el futuro de seguridad social, y lecturas que destacan los factores organizativos e institucionales que son la base de la prosperidad económica.EL CD-ROM contiene un taller que representa gráficamente y seminarios animados, ejercicios interactivos que representan gráficamente, conferencias de vídeo de temas difíciles, y segmentos de noticias de vídeo.Gwartney enseña la economía en la universidad estatal de Florida.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)



Índice de materias:
La parte 1El Modo Económico de Pensar1
El capítulo 1El Acercamiento Económico4
El capítulo 2Algunos Instrumentos del Economista27
La parte 2Mercados y Gobiernos53
El capítulo 3Suministro, Demanda, y el Proceso de Mercado56
El capítulo 4Oferta y demanda:Aplicaciones y Extensiones86
El capítulo 5El Papel Económico de Gobierno112
El capítulo 6La Economía de Fabricación de Decisión Colectiva130
La parte 3Macroeconomía Principal153
El capítulo 7La toma del Pulso Económico Nacional156
El capítulo 8Fluctuaciones Económicas, Paro, e Inflación180
El capítulo 9Una Introducción a Mercados Macroeconómicos Básicos200
El capítulo 10El Funcionamiento con Nuestro Modelo de Suministro de Demanda/Conjunto Agregado Básico224
El capítulo 11Fundaciones Keynesianas de Macroeconomía Moderna247
El capítulo 12Política fiscal267
El capítulo 13Dinero y el Sistema Bancario290
El capítulo 14Macroeconomía Moderna:Política monetaria319
El capítulo 15Política de Estabilización, Salida, y Empleo346
El capítulo 16Crecimiento Económico369
La parte 4Economía Internacional393
El capítulo 17La ganancia de Comercio Internacional397
El capítulo 18Finanzas Internacionales y la Bolsa de divisas421
La parte 5Microeconomía Principal445
El capítulo 19Demanda y Opción de Consumidor448
El capítulo 20Gastos y el Suministro de Bienes476
El capítulo 21Interesados de Precios y el Proceso Competitivo502
El capítulo 22Mercados de Buscador de precios con Barreras de Entrada Bajas525
El capítulo 23Mercados de Buscador de precios con Barreras de Entrada Altas545
El capítulo 24El Suministro de y Demanda de Recursos Productivos572
El capítulo 25Ganancias, Productividad, y el Mercado de Trabajo592
El capítulo 26Inversión, el Mercado de Capital, y la Riqueza de Naciones610
El capítulo 27Desigualdad de Ingresos y Pobreza628
La parte 6Más allá de los Fundamentos647
Tema Especial 1Gastos del Gobierno e Impuestos650
Tema Especial 2Internet:¿Cómo Cambia esto la Economía?661
Tema Especial 3La Economía de Seguridad social671
Tema Especial 4La Bolsa:¿Qué Hace Esto y Cómo ha Funcionado Esto?682
Tema Especial 5El Presupuesto federal y la Deuda pública695
Tema Especial 6Políticas de Mercado de Trabajo y el Precio Natural de Paro:un Análisis de Campo traviesa707
Tema Especial 7La Curva de Phillips:¿Hay una Compensación Entre Inflación y Paro?719
Tema Especial 8La Economía de Asistencia médica731
Tema Especial 9Opción Escolar:¿Puede esto Mejorar la Calidad de Educación en América?743
Tema Especial 10¿Es Responsable discriminación de las Diferencias de Ganancias Entre Hombres y Mujeres?751
Tema Especial 11¿Aumentan sindicatos los Salarios de Trabajadores?757
Tema Especial 12¿Cómo Afecta Regulación del Gobierno Su Vida?770
Tema Especial 13Recursos Naturales y el Futuro781
Tema Especial 14Economía y el Ambiente792
Apéndice AIndicadores Comerciales y Económicos Generales803
Apéndice BRespuestas a Preguntas de Análisis Críticas Seleccionadas813
Glosario837
Créditos848
Índice851

Traducción de:

Economics: Private and Public Choice

Author: James D Gwartney

Look this: Addiction and Recovery in Gay and Lesbian Persons or Encyclopedia of Health and Behavior

Wednesday, February 11, 2009

Investigación de Perspectiva:una Cartilla para Cultivar No ganancias

Investigación de Perspectiva:una Cartilla para Cultivar No ganancias

Autor:Cecilia HoganAuthor:Cecilia Hogan

Escrito por un investigador de perspectiva, este libro único le provee de puntas usted tiene que encontrar a sus siguientes donantes de regalo principales, incluso instrucciones graduales.Written by a prospect researcher, this unique book provides you with tips you need to find your next major gift donors, including step-by-step instructions.



Índice de materias:
Prefacio
Dificultades de Lengua
Reconocimientos
Punto.YoInvestigación de Perspectiva en el Proceso que asalta el Fondo
Ch.1La Historia, Evolución, y Misión de Investigación de Perspectiva1
Ch.2Un Tiempo Bueno para Ética23
Punto.IIEncuentre las Perspectivas
Ch.3¿Quiénes son las Perspectivas?Definiciones, Proceso, e Instrumentos45
Ch.4Perspectivas Institucionales:Corporaciones, Fundaciones, y Financiación del Gobierno72
Punto.IIIVaya a Hacerse Práctico:Como a Investigación de Perspectiva
Ch.5Matemáticas de Investigación103
Ch.6El edificio de un Fondo de Perspectivas Potenciales144
Ch.7Proyección Electrónica167
Ch.8Rastreo de Perspectiva184
Ch.9Andando la Conversación (o Como Ser un Investigador de Perspectiva)203
Ch.10La creación de un Plan de Investigación233
Ch.11Desarrollo e Investigación:Vida en el Mundo de Desarrollo247
Ch.12El edificio de una Biblioteca de consulta de Investigación de Perspectiva271
Glosario de Términos294

Traducción de:

Prospect Research: A Primer for Growing Nonprofits

Author: Cecilia Hogan

New interesting textbook: Economics and Sociology or Handbook of Career Counseling for Women

Casos en Administración de recursos Humana pública

Autor:T Zane Nuevas vísperasAuthor:T Zane Reeves

LOS CASOS ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS EN PÚBLICO HUMANA son una colección de 30 estudios del caso actuales (con sólo nombres cambiados) con un énfasis en las preocupaciones sociales y éticas de gerentes públicos así como el impacto de 9/11 en el campo.

Booknews

Un texto suplementario para un curso estándar en dirección de personal de sector pública o sujetos relacionados.Nuevas vísperas (U.de Nuevo México) ha reunido 30 casos actuales de dirección de personal, relaciones de empleo, y dirección de recursos humana.Cada caso es seguido de preguntas de discusión que él recomienda la dirección de estudiantes como pequeños grupos.Él no incluye ningún índice o bibliografía.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)



Índice de materias:
Prefacioix
I.Dirección de Personal
1.Reclutamiento y Selección:Valle de Ciervos Alquila a un Nuevo Entrenador3
2.Promoción:Tom Collins no Se mezcla Bien11
3.Evaluación de tareas:Algunos Consejeros son más Iguales Que Otros19
4.Compensación:Pago de la Policía de Tucson25
5.El Acto de Estándares de Trabajo Justo:Doblamiento para Evitar Horas extras33
6.Empleado Se beneficia:Ningunos Más Leones Nittany41
7.Estándares de Sistema de Mérito:Alquiler del No calificado51
8.Personal Registra Dirección:Dissing la Patrulla de frontera55
II.Relaciones de Empleo
9.Negociación colectiva (Solución de Problema):Manejo de la Patrulla de Hanford63
10.Negociación colectiva (Posicional):Toma del Calor de los Bomberos67
11.Relaciones de Dirección de trabajo:Tiempo de Vacaciones para Carceleros71
12.Acción Afirmativa:una Mujer Afroamericana Entre Ol Bueno' Muchachos en Indiana81
13.Acoso Sexual:Locuras de Cárcel87
14.Discriminación Étnica:Choque de Cultura en el Centro de Cáncer95
15.Fuera de Servicio Conducta:el Poli y la Prostituta99
16.Empleado que Data e Intimidad:el Caso del Guardián Encantador107
17.Empleado Proceso Debido:el sargento Preston de la Policía de Yukón117
18.ADA Concerns:¿Es levantamiento Pesado una Función de Trabajo Esencial?121
19.Acto de Escotilla y Prácticas Partidistas:Desempate a penaltis Político en el estado de Estrella Solitario127
III.Dirección de Recursos Humana
20.Planificación de Recursos Humana:Oso Humeante Es un Underfill135
21.Evaluación de Interpretación:Proteger y Servir141
22.Desarrollo de Empleado y Formación:Freddy Fuego intrépido147
23.Despido y vigente por la Reducción:Eenie-Meenie-Miny-Mo155
24.Tratamiento Dispar en Acción Disciplinaria:Fila de Cattery159
25.Preponderancia de Pruebas en Disciplina:Caso de la Bacinica Portátil Ausente163
26.¿Descarga Sumaria o Disciplina Progresiva?: Rabia del Camino Entre los Talones de Alquitrán171
27.La dirección del Trabajador Tradicional:¿Billy Goat o Vieja Cabra?175
28.Resolución de Conflicto y Manejo de Agravio:Demasiados Villancicos en el Festival de Invierno183
29.Dirección de Asistencia:¿Qué debe una Mamá Sola Hacer?187
30.HRM relativo:Dirección de Recursos Humana en la Tierra de los Zares195

Traducción de:

Cases in Public Human Resource Management

Author: T Zane Reeves

Tuesday, February 10, 2009

Fabricación del Equipo:un Guía para Gerentes

Fabricación del Equipo:un Guía para Gerentes

Autor:Leigh ThompsonAuthor:Leigh Thompson

Integrando la teoría, la investigación, y la aplicación, Haciendo el Equipo, 3e ofrece a líderes, gerentes, y ejecutivos — corriente y futuro — la investigación más práctica, actualizada en grupos y equipos.

La nueva tercera edición emocionante de Hacer el Equipo:un Guía para Gerentes combina la teoría de la vanguardia con la última investigación y aplicaciones verdaderas y mundiales.Esto entrega la investigación más corriente en grupos y equipos en una manera digestible.Un recurso excelente para gerentes en cada etapa del juego, la perspicacia de ofertas de libro para ayudar tanto a jugadores como entrenadores maximiza su éxito.An excellent resource for managers at every stage of the game, the book offers insight to help both players and coaches maximize their success.

Booknews

Este guía para gerentes, ejecutivos, y consultores proporciona soluciones con algunos desafíos de la dirección, incluso transacciones con el conflicto productivamente;el aumento de creatividad;diversidad gerente;la evaluación e interpretación de equipo provechosa;reforzar el equipo dentro de la organización;la dirección de trabajo en equipo global;y la motivación y la gente principal.Thompson es el J.L.y Helen Kellogg Profesor Distinguido de Comportamiento de Organización en la Escuela de Graduado de Kellogg de Dirección en universidad Noroeste.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)



Índice de materias:
Prefacio a la Nueva Edición
Prefacio a la Primera Edición
Punto.YoLos Fundamentos de Trabajo en equipo1
Ch.1Equipos en Organizaciones:Hechos y Mitos3
Ch.2Interpretación y Productividad:Criterios de Interpretación y Amenazas para Productividad21
Ch.3Trabajo en equipo Provechoso:Compensación y Valoraciones de Interpretación42
Punto.IIDinámica Interna69
Ch.4Edificio del Equipo:Tareas, la Gente, y Relaciones71
Ch.5El agravamiento de la Mente de Equipo:Comunicación e Inteligencia Colectiva98
Ch.6Fabricación de Decisión de Equipo:Escollos y Soluciones126
Ch.7Conflicto en Equipos:Reforzar Diferencias para Crear Oportunidad156
Ch.8Creatividad:Dominando Estrategias para Interpretación Alta177
Punto.IIIDinámica Externa207
Ch.9La gestión de redes, Capital Social, e Integrándose a través de Equipos209
Ch.10Mando:Dirección de la Paradoja232
Ch.11Relaciones de Interequipo:Concurso y Cooperación258
Ch.12Trabajo en equipo vía Tecnología de Información:Desafíos y Oportunidades275
App.1Dirección de Reuniones:un Juego de herramientas301
App.2Puntas para Consultores y Facilitadores308
App.3Un Guía para Crear Grupos de Estudio Eficaces312
App.4Artículos de Ejemplo del Par Evaluations y Evaluaciones de Interpretación de 360 grados315
Referencias322
Índice de Autor361
Índice Sustancial369

Traducción de:

Making the Team: A Guide for Managers

Author: Leigh Thompson

New interesting textbook: Duel or The Divided Welfare State

Monday, February 9, 2009

La Nueva Administración de Personal Pública

La Nueva Administración de Personal Pública

Autor:Lloyd G NigroAuthor:Lloyd G Nigro

¡Prepárese para su carrera en la dirección de personal pública con la NUEVA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL PÚBLICA!Con la cobertura de políticas públicas, fallos de la ley, y fallos de tribunal, este texto le da una fundación sólida para estudios avanzados en áreas especializadas de la dirección de personal pública.Hablan de tendencias de política principales y los debates incluso acción afirmativa, compensación y ventajas, acoso sexual, violencia de lugar de trabajo, sustancia y abuso de alcohol, valoración de interpretación, y negociación colectiva.Las preguntas de discusión, sugeridas lecturas, apéndices de capítulo, ilustraciones informativas, y ejemplos son sólo algunos de los instrumentos que le ayudarán a tener éxito en este curso.

Booknews

Un estudiante universitario avanzado o introducción de nivel del graduado al campo de administración de personal pública en gobiernos estadounidenses.Esta quinta edición es actualizada en cuanto a políticas que tratan con actividad política de empleados públicos, acoso sexual, y acción afirmativa.La atención especial ha sido prestada a reformas en curso de sistemas de personal públicos a todos los niveles del gobierno.Hay un nuevo capítulo sobre la violencia de lugar de trabajo.Se afilian con Felix Nigro la universidad de Georgia.Se afilian con Lloyd Nigro universidad estatal de Georgia.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)



Índice de materias:
1.El Servicio público americano.2.Administración de Personal Pública:una Descripción Histórica.3.Recursos Humanos e Interpretación Organizativa.4.Reclutamiento y Selección.5.Cuestiones en Evaluación de tareas y Paga.6.Valoración de Interpretación y Paga por Interpretación.7.Negociación colectiva en el Sector público.8.Empleados Públicos, Derechos y Reponsibilities.9.Combatir Modelos Históricos de Discriminación.10.Responder al Personal americano que Cambia.11.Reforma de Servicio Civil:una Mirada más Cercana.12.El Futuro de Personal Público.

Traducción de:

The New Public Personnel Administration

Author: Lloyd G Nigro

Interesting textbook: Culture Change and the New Technology or Reforming Financial Systems

Teoría Microeconómica Avanzada

Autor:Geoffrey Alexander JehlAuthor:Geoffrey Alexander Jehl

Este texto riguroso, actualizado en la teoría microeconómica moderna presenta todas las matemáticas principales, teoría neoclásica, teoría animosa, y la economía de información tenía que tener acceso a la literatura profesional moderna.La teoría compleja es con paciencia y con cuidado desarrollada, entonces claramente explicada e ilustrada porque los estudiantes hasta bien preparados se benefician de la ayuda de matemáticas adicional.Las explicaciones cuidadosas, la organización de prueba del teorema eficiente, y muchos ejemplos y los ejercicios hacen esto un texto únicamente eficaz para cursos avanzados.Los estudiantes apreciarán la escritura clara y estilo accesible.Students will appreciate the clear writing and accessible style.

Booknews

El texto para estudiantes universitarios avanzados y el primer año se gradúa estudiantes en la economía comienza con una exposición autónoma de conceptos matemáticos esenciales y métodos de teoría de conjuntos, topología, cálculo, y teoría de optimización.El consumidor, el productor, el equilibrio parcial, el equilibrio general y las teorías selectas sociales son desarrollados entonces en su orden lógica, tradicional.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)



Índice de materias:
Prefacio
Punto.YoLengua y Métodos1
Ch.1Juegos y Correlaciones3
Ch.2Cálculo y Optimización53
Punto.IIAgentes Económicos107
Ch.3Teoría de Consumidor109
Ch.4Temas en Teoría de Consumidor173
Ch.5Teoría de la Firma218
Punto.IIIMercados y Bienestar251
Ch.6Equilibrio Parcial253
Ch.7Equilibrio General280
Ch.8Opción Social y Bienestar334
Punto.IVComportamiento Estratégico361
Ch.9Teoría Animosa363
Ch.10Economía de Información424
Lista de Teoremas467
Lista de Definiciones473
Indirectas y Respuestas477
Referencias485
Índice489

Traducción de:

Advanced Microeconomic Theory

Author: Geoffrey Alexander Jehl

Sunday, February 8, 2009

Elementos necesarios de Explicar Organizaciones Gubernamentales y sin fines de Lucro

Elementos necesarios de Explicar Organizaciones Gubernamentales y sin fines de Lucro

Autor:Paul un CopleyAuthor:Paul A Copley

Los Elementos necesarios de Copley de Explicar Organizaciones Gubernamentales y sin fines de Lucro, 9e es mejor satisfecho para aquellos profesores cuyo objetivo es proporcionar la cobertura más concisa que lo que está disponible en textos más grandes.Hay cobertura más completa de explicar organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro que lo que está disponible en un texto avanzado, pero bastante conciso para estar usado con eficacia en un semestre, cuarto, o hasta medio curso de término que se concentra sólo en estas áreas.El foco principal de este texto está en la preparación de declaraciones financieras externas que es un desafío entre el reportaje gubernamental.Esta edición incorpora todos los FASB, GASB, GAO y las declaraciones AICPA pasaron desde la última edición.This edition incorporates all of the FASB, GASB, GAO and AICPA pronouncements passed since the last edition.



Índice de materias:
Ch.1Introducción a contabilidad y reportaje financiero para organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro1
Ch.2Descripción de reportaje financiero para administraciones municipales y estatales25
Ch.3Explicar presupuestario los fondos de ingresos generales y especiales68
Ch.4Explicar los fondos de ingresos generales y especiales94
Ch.5Explicar otros tipos de fondo gubernamentales:proyectos de capital, servicio de deudas, y permanente132
Ch.6Fondos patentados165
Ch.7Fondos (de confianza) fiduciarios, transacciones de interfondo202
Ch.8Declaraciones por todo el gobierno, activo inmovilizado, deuda a largo plazo237
Ch.9Explicar entidades con destino especial, incluso colegios públicos y universidades276
Ch.10Explicar organizaciones sin fines de lucro privadas310
Ch.11Colegio y contabilidad de universidad - instituciones privadas344
Ch.12Explicar hospitales y otros abastecedores de asistencia médica372
Ch.13La revisión, organizaciones exentas de impuestos, y evaluando interpretación399
Glosario:terminología de la contabilidad gubernamental y sin fines de lucro436

Traducción de:

Essentials of Accounting for Governmental and Not-for-Profit Organizations

Author: Paul A Copley

Interesting book: The Nurturing Touch at Birth or Reflexology Massage

Cartilla en Comportamiento Organizativo

Autor:Anthony F BuonoAuthor:Anthony F Buono

Este libro presenta al lector en términos y conceptos que son necesarios para entender OB y su aplicación a organizaciones modernas.Esto también ofrece la base suficiente en el campo que permite al lector leer publicaciones de estudiante, como la HORA, CMR, y AMJ.Esta edición presenta el nuevo material de inteligencia emocional, dirección de conocimiento, dinámica de grupo, equipos virtuales, cambio organizativo, y estructura organizativa.



Índice de materias:
Ch.1Dirección y comportamiento organizativo1
Ch.2Percepción, actitudes, y diferencias individuales36
Ch.3Motivación64
Ch.4Comunicación103
Ch.5Dinámica de grupo137
Ch.6Equipos de trabajo y relaciones de intergrupo:colaboración gerente y conflicto167
Ch.7Mando, poder, y el gerente194
Ch.8Comportamiento macroorganizativo:el ambiente de la organización236
Ch.9Estructura de organización y diseño266
Ch.10Cultura organizativa y eficacia304
Ch.11Desarrollo de organización y cambio333
App.AEl proceso de investigación en comportamiento organizativo369
App.B:Análisis estadístico397
App.CComo leer un artículo de diario orientado a la investigación411
Índices434

Traducción de:

Primer on Organizational Behavior

Author: Anthony F Buono

Saturday, February 7, 2009

Educación de Ronald Reagan:los Años de General Electric y la Historia Indecible de Su Conversión a Conservadurismo

Educación de Ronald Reagan:los Años de General Electric y la Historia Indecible de Su Conversión a Conservadurismo

Autor:Thomas W EvansAuthor:Thomas W Evans

En el octubre de 1964, Ronald Reagan dio un discurso televisado en apoyo del candidato presidencial republicano Barry Goldwater."El Discurso," cuando esto ha venido para ser conocido, ayudó a lanzar a Ronald Reagan como una fuerza principal en el movimiento conservador americano.Sin embargo, menos de veinte años antes, Reagan era Hollywood prominente liberal, el presidente del Gremio de Actores de Pantalla, y un partidario ferviente de FDR y Harry Truman.Mientras muchos están de acuerdo que el anticomunismo de Reagan creció de sus experiencias con los comunistas de Hollywood de finales de los años 1940, los orígenes de su ideología conservadora han permanecido obscuros.

Basado en una colección recién descubierta de papeles privados así como entrevistas y documentos corporativos, la Educación de Ronald Reagan ofrece nuevas perspicacias en el desarrollo ideológico de Reagan y su predominio político.Thomas W.Evans une los ocho años (1954-1962) en que Reagan trabajó para la interpretación del General Electric como el anfitrión de su programa de televisión, GE Teatro, y viajes del país como el enviado de relaciones públicas de la compañía - a su conversión al conservadurismo.

En particular, Evans revela la influencia profunda del ejecutivo de GE Lemuel Boulware, que se haría el consejero político e ideológico de Reagan.Boulware, conocido por su postura resistente contra funcionarios de unión y sus estrategias corporativas innovadoras de persuadir a trabajadores, defendió los principios principales de fundamentalismo de libre mercado del conservadurismo americano moderno, anticomunismo, impuestos inferiores, y limitó el gobierno.Añadiendo las ideas y la influencia de Boulware, Reagan comenzaría pronto su subida como una figura política nacional y un icono del movimiento conservador americano.

Editores Cada semana

Evans respetuosamente remonta el cambio de Reagan del Nuevo Trato liberal al conservador económico a su período de ocho años (1954-1962) como el portavoz del General Electric, cuando él recibió GE el sábado por la noche programa de televisión, Teatro de General Electric, y recorrió plantas de GE a escala nacional.Era del viaje que Reagan entregó esbozos tempranos de pro-Goldwater 1964 "tiempo para elegir" el discurso que le empujaría finalmente en la escena política nacional.Como la boquilla para la política de GE, Reagan fue sumergido en una ideología de libre mercado que acentuó impuestos del gobierno y bajos limitados, explican Evans, un abogado que presidió el simposio nacional de la administración Reagan a sociedades en la educación.Los capítulos más intrigantes exploran las relaciones tensas entre el mando de Reagan del Gremio de los Actores de Pantalla - que se declaró en huelga en 1960 - y su papel cuando la cara pública de una compañía determinó de impedir a sus empleados agremiados golpear.En el último capítulo, Evans explícitamente une algunas decisiones presidenciales de Reagan - su insistencia en la reestructuración de impuestos sin cortar gastos militares, por ejemplo, y su descuido del Consejo de Relaciones de Trabajo Nacional - con su educación de GE.Este estudio fascinante muda la nueva luz en la evolución ideológica de Reagan.(Enero) Copyright 2006 Reed Business Information.(Jan.) Copyright 2006 Reed Business Information.

Diario de Biblioteca

Ahora que casi dos décadas han pasado ya que la presidencia de Ronald Reagan se terminó, comentarios profundos que se benefician de documentos recientemente soltados y las nuevas perspectivas históricas han suplantado muchas memorias dar-un-puntapié-y-contar escritas por funcionarios y consejeros inmediatamente después de la salida de Gipper de la oficina.Estos dos trabajos iluminan las raíces políticas que anclaron discursos memorables de Reagan y políticas.Diggins (historia, el Graduado de CUNY Ctr.;las Décadas Orgullosas) afirma que muchos historiadores académicos liberales y unos medios parciales han negado a Reagan su herencia como uno de nuestros mayores presidentes.Él identifica Reagan como "el presidente de Emersonian," quién creyó que el poder es el mejor cuando esto reside en la gente, no gobierno.Esta creencia, él dice, inspiró la defensa de Reagan de pequeño gobierno, impuestos bajos, y anticomunismo.Mientras tales acontecimientos como el fiasco de contra de Irán, los ahorros y escándalos de préstamo, déficits que van en globo, y relaciones de raza estiradas - todos descritos aquí - deben ser factored en la herencia de Reagan, Diggins da unas razones buenas que las relaciones de Reagan con el antiguo Presidente soviético Mikhail Gorbachev y el antiguo Primer ministro británico Margaret Thatcher causaron el desarme nuclear y un deshielo de Guerra fría que eran Lincolnesque en su importancia y revelación "de una grandeza del alma." Evans, un abogado que sirvió en Reagan y George H.W.Administraciones de Bush, ofrece una cuenta de los años de Reagan con el General Electric (GE) a partir de 1954 hasta 1962.Durante este tiempo, él muestra, Reagan afiló su mensaje conservador emergente sirviendo como el embajador de viaje en los 250 000 trabajadores de GE en 139 plantas en todas partes de los Estados Unidos.Para Reagan, esta experiencia era su educación avanzada en la política práctica enseñada por su consejero, director de GE de relaciones de comunidad Lemuel Boulware, a quien el autor dedica mucha atención.Boulware enseñó a su alumno apropiado como evitar a jefes de trabajo y hablar directamente a los empleados de fábrica que se entusiasmaron por su llamada a impuestos inferiores y redujeron el control del gobierno.La educación y las habilidades de comunicaciones realzadas que Reagan tomó a partir de sus años de GE le propulsaron hacia la carrera política que culminó con su presidencia de dos términos y amplio apoyo público.Ambos de estos libros sobre la subida de Reagan son recomendados para bibliotecas públicas y académicas, y libro de Diggins, fuertemente tan, para colecciones públicas más grandes.[El libro de Diggins fue visto de preestreno en la Alarma de Prebar, LJ el 10/1/06.]-Karl Helicher, Merion superior Twp.Lib., Rey de Prusia, Copyright 2006 Reed Business Information de Pensilvania.Lib., King of Prussia, PA Copyright 2006 Reed Business Information.



Índice de materias:

1.Un Nuevo Distribuidor al Corazón
2.Política:guerra por Medios Diferentes
Parte I.Un Curso Postgraduado en Ciencias políticasBoulwarism
4.El Viaje de Planta
5.Escuelas, Clases, y Trenes
Parte II.Un Aprendizaje para Vida PúblicaLa Campaña
7.Aliados
8.El Discurso
9.Dos Uniones
10.El Arte de Negociación
La parte III.Animar una Mayoría Creciente de CiudadanosLa Campaña Sigue
12.El Error de programación Presidencial
13.Una Visión Presidencial
Apéndice.Discursos de Reuther, Boulware, y Reagan
Walter P.Reuther, Trabajo y la Comunidad
Lemuel Boulware, Salvación no es Libre
Ronald Reagan, un Tiempo para Elegir ("el Discurso")
Reconocimientos
Notas
Referencias
Índice

Traducción de:

Education of Ronald Reagan: The General Electric Years and the Untold Story of His Conversion to Conservatism

Author: Thomas W Evans

Book review: Intermediate Accounting Chapters 15 25 Working Papers or Coven Peroni and Pughs Cases and Materials on Taxation of Business Enterprises

Friday, February 6, 2009

Política Sucia:Engaño, Distracción, y Democracia

Política Sucia:Engaño, Distracción, y Democracia

Autor:Kathleen Hall JamiesonAuthor:Kathleen Hall Jamieson

Los americanos en años recientes se han hecho a fondo disenchanted con nuestras campañas políticas, sobre todo con publicidad de campaña y discursos.Cada año, como acercamientos de noviembre, somos bombardeados con peticiones viscerales que evitan la sustancia, aquellos candidatos de cortina en la bandera americana, pero no nos dicen nada sobre lo que ellos harán de ser elegido, aquel nos inundan de imágenes del PUNTO 109 o Willie Horton, mientras las cuestiones significativas - como la Enfermedad de Addison de Kennedy o surgir catástrofe de S&L - son dejadas no examinadas.Y la prensa - la salvaguardia supuesta de la democracia - se concentra en la estrategia de campaña sobre la sustancia de campaña, abandonándonos para decidir donde la verdad está.
En la Política Sucia, el analista de campaña Kathleen Hall Jamieson proporciona una mirada inicial por el ojo a anuncios políticos y discursos, mostrándonos como leer, escuchar, y mirar campañas políticas.Jamieson proporciona un sofisticado (y a menudo gracioso) el análisis de la técnica publicitaria, describiendo como los anuncios de televisión usan el foco suave, el movimiento lento, música lírica o patriótica (Reagan usado "estoy Orgulloso de ser un americano") para colocar a un candidato en una luz positiva, o reducciones rápidas, blancas y negras, videocinta, y música siniestra (por ejemplo, el tema "de Mandíbulas") para retratar la oposición.Ella muestra como los anuncios a veces imitan puntos de noticias para añadir la autenticidad (Edwin Edwards, en su raza contra David Duke, realmente usó al antiguo corresponsal de NBC Peter Hackis, que comenzaría un anuncio diciendo "Esto es Peter Hackis en la Batuta Roja").Y Jamieson indica que los consultores crean anuncios inflamatorios esperando que las redes principales los recojan y los dirigirán como noticias, dando el anuncio millones de dólares del tiempo en antena libre.El ejemplo más asombroso sería el anuncio de Willie Horton, que la prensa aireada repetidamente (como un ejemplo de la publicidad negativa) mucho después del anuncio había dejado de dirigir.(De hecho, esto nunca corrió en las redes principales como un anuncio, sólo como noticias.)
De una historia vistosa, compacta de hacer una campaña negativo de Eisenhower al presente, a un comentario a fondo sobre los anuncios de Willie Horton, a un análisis al día de la campaña de Duque-Edwards en Luisiana, la Política Sucia es tanto una mirada fascinante a hacer una campaña secreto así como un argumento irresistible para campañas justas, exactas, como sustanciales.Es un libro que todos los votantes deberían leer antes de que ellos voten otra vez.



Índice de materias:
Introducción3
YoAtaque Hacer una campaña
1El Papel de Drama y Datos en Decisiones Políticas15
2Táctica de Ataque43
3Patriotismo y Prejuicio:Respuestas Viscerales y Estereotipos Aquel Argumento de Hoja de metal64
4Contestación a Ataques:Picar el de Proposiciones Contra el Primal102
IIAnuncios y las Noticias
5Poder de Anuncios de Formar Noticias123
6Adbites, Historias de Anuncio, y Newsads136
IIICobertura de Noticias de la Campaña
7Los Medios de Noticias como Caja de resonancia163
8¿Soluciones o Estrategia?189
IVResponsabilidad, Compromiso, y Democracia
9Argumento, Compromiso, y Responsabilidad en Discurso Político203
10El Bien, el Malo, y el Feo:1960-1988 y más Allá237
Apéndice I267
El apéndice II281
Notas289
Bibliografía310
Índice329

Traducción de:

Dirty Politics: Deception, Distraction, and Democracy

Author: Kathleen Hall Jamieson

Book review: The Everything Birthing Book or Angel Medicine

Thursday, February 5, 2009

Hombres y Mujeres de la Corporación

Hombres y Mujeres de la Corporación

Autor:Rosabeth Moss KanterAuthor:Rosabeth Moss Kanter

Con este trabajo de señal del poder corporativo, especialmente como esto está relacionado con mujeres, Rosabeth Moss Kanter, el pensador de dirección de Harvard distinguido y consultor, espectáculos como las carreras y las autoimágenes de los gerentes, profesionales, y ejecutivos, y también aquellos de los secretarios, las mujeres de gerentes, y mujeres que buscan un camino, son determinados por la distribución de poder e impotencia dentro de la corporación.Esta nueva edición de su libro premiado tiene a un comandante nuevo después en que el autor examina y analiza como las actitudes y las prácticas dentro de la estructura de poder corporativa han cambiado en los años 1990.This new edition of her award-winning book has a major new afterward in which the author reviews and analyzes how attitudes and practices within the corporate power structure have changed in the 1990s.

Revisión de Libro de New York Times

Un trabajo ambicioso, que se para en cada suelo de la estructura corporativa.... Muda la nueva luz de negocios, pero esta vez como un campo de batalla de los sexos.An ambitious work, stopping at each floor of the corporate structure....Sheds new light on business but this time as a battleground of the sexes.



Índice de materias:
Prefacio a la Edición 1993
Prefacio
Introducción3
Punto.YoLos Jugadores y la Etapa
1Hombres y Mujeres de la Corporación:la Población15
2Corporación de Suministro Industrial:el Ajuste29
Punto.IIPapeles e Imágenes
3Gerentes47
4Secretarios69
5Mujeres104
Punto.IIIEstructuras y Procesos
6Oportunidad129
7Poder164
8Números:Minorías y Mayorías206
Punto.IVEntendimiento de la Acción
9Contribuciones a Teoría:Determinantes Estructurales de Comportamiento en Organizaciones245
10Contribuciones para Practicar:Cambio Organizativo, Acción Afirmativa, y la Calidad de Vida de Trabajo265
Epílogo a la Edición 1993:la Vista a partir de los años 1990:Como la Economía Global Reforma Poder Corporativo y Carreras289
Apéndice I:Metodología de Estudio de campo y Fuentes de Datos331
El apéndice II:Algunas Observaciones de Mando Femenino en Organizaciones339
Notas344
Bibliografía368
Índice383

Traducción de:

Men and Women of the Corporation

Author: Rosabeth Moss Kanter

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Dirección de Tecnología de Información:Lo que los Gerentes Need Saber

Autor:Wainright E MartinAuthor:Wainright E Martin

Este texto de Sistema informativo de dirección da a estudiantes y gerentes activos a un guía cuidadoso y práctico de ELLO prácticas de dirección y cuestiones.

Esta edición cubre hardware, software, redes, sistemas de empresa, sistemas de negocio electrónico, y esto pone el trabajo preliminar para entender que la variedad de ES papeles de mando y mejores prácticas corrientes para manejarlo activos.

Este texto es querido para servir como un guía cuidadoso de ELLO prácticas de dirección y cuestiones para gerentes.This text is intended to serve as a thorough guide to IT management practices and issues for managers.



Índice de materias:

 

El capítulo 1, Manejándolo en un Mundo electrónico

Estudio del caso 1, Cámara del comercio de Midsouth (A): el Papel del Gerente de Operaciones en Sistemas de Información

 

Parte I, Tecnología de Información

El capítulo 2, Hardware de Ordenador

El capítulo 3, Software

El capítulo 4, Telecomunicaciones y Gestión de redes

El capítulo 5, el Recurso de Datos 

Estudio del caso i-1, IMT Custom Machine Company, Inc:Selección de una Plataforma de Tecnología de Información 

Estudio del caso i-2, VoIP2.biz:Pasos Estratégicos para un Proveedor VoIP

Estudio del caso i-3, Adopción de VoIP en universidad de Mayordomo

Estudio del caso i-4, Gobierno de Datos en InsuraCorp

Estudio del caso i-5, Cámara del comercio de Midsouth (B):Lavarse un ES Fracaso

 

Parte II, Aplicación de Tecnología de Información

El capítulo 6, Sistemas de Empresa

El capítulo 7, Sistemas de Apoyo Directivos

El capítulo 8, Sistemas de Negocio electrónico

Estudio del caso II-1, Inventario manejado por el Vendedor en NIBCO

Estudio del caso II-2, los Desafíos de Diseño de Sistema Local para Multinacionales: el Sistema de Automatización de Personal de ventas MaxFli en MURCIÉLAGO

Estudio del caso II-3, Inteligencia Comercial de Tiempo real en Líneas aéreas Continentales

 

Estudio del caso II-4, la Tienda de Web Cliptomania

Estudio del caso II-5, Mezzia, Inc:Decisión Que ESTO Juntura de Companyto

 

La parte III, Adquiriendo Sistemas de Información

El capítulo 9, Conceptos de Sistemas Básicos e Instrumentos

El capítulo 10, Metodologías para Desarrollo de Software de Encargo

El capítulo 11, Metodologías para Paquetes de Software Comprados

El capítulo 12, ESTO Dirección de Proyecto 

El capítulo 13, Apoyando a Usuarios de Ordenador

Estudio del caso III-1, Manejando un Proyecto de Desarrollo de Sistemas en Consumidor y Productos Industriales

Estudio del caso III-2, Desarrollo de un Sistema Interorganizativo en Zeus

Estudio del caso III-3, Decisión Hacer-o-comprar en Baxter Manufacturing Company

Estudio del caso III-4, Decisión de Compra de ERP en Benton Manufacturing Company

Estudio del caso III-5, el Sistema Financiero Kuali:un Proyecto de la Fuente Abierto

Estudio del caso III-6, Centro de Guerra Superficial Naval, División de Grúa:Realización de Negocio Trata Recomendaciones Retécnicas

Estudio del caso III-7, "el Golpe Grande del NIBCO": una Realización de SAVIA

Estudio del caso III-8, Taiwán del MURCIÉLAGO: Realización de SAVIA para una Transición Estratégica

Estudio del caso III-9, un Proyecto Preocupado en Materiales Modernos

 

La parte IV, el Sistema de Dirección de Información

El capítulo 14, Planeando Recursos de Sistemas de Información

El capítulo 15, Conduciendo la Función de Sistemas de Información

El capítulo 16, Seguridad de Información

El capítulo 17, Cuestiones Legales, Éticas, y Sociales

Estudio del caso IV-1, la Escuela Sonora para Muchachos — División de Milwaukee: Desarrollo de un Plan de Sistemas de Información

Estudio del caso IV-2, Teletron, Inc:Utilización de Tecnología de Información para Transformar una Compañía

Estudio del caso IV-3, Rápido Rastréelo Integración para Sallie Mae Merger

Estudio del caso IV-4, ESTO Externalización de Infraestructura en Schaeffer (A):la Decisión de Externalización

Estudio del caso IV-5, ESTO Externalización de Infraestructura en Schaeffer (B):Dirección del Contrato de Externalización

Estudio del caso IV-6, Apoyo de Sistemas a una Nueva Planta de Baxter Manufacturing Company en México

Estudio del caso IV-7, MURCIÉLAGO-APSS: Servicios Compartidos en una Firma multinacional

Estudio del caso IV-8, el Dilema Ético de Mary Morrison

Estudio del caso IV-9, una Violación de Seguridad en la Red de Ordenador de universidad de Indiana

Traducción de:

Managing Information Technology: What Managers Need to Know

Author: Wainright E Martin

Wednesday, February 4, 2009

Seguridad Hecha Fácil:un Acercamiento de Lista de comprobación a Conformidad OSHA

Seguridad Hecha Fácil:un Acercamiento de Lista de comprobación a Conformidad OSHA

Autor:John R GrubbsAuthor:John R Grubbs

¡Si usted es nuevo al campo de seguridad, o si acaban de darle sólo responsabilidades de seguridad, entendiendo sus responsabilidades de conformidad puede ser aplastante!Esto recién actualizó y fácil a leer la guía es su llave a entendimiento y cumplimiento con el Título 29 Código de Regulaciones federales (CFR) Partes 1900-1910.FINAL.Esto se dirige a regulaciones OSHA comunes en orden alfabético y ayuda a eliminar los círculos reguladores que hacen la conformidad difícil.It addresses common OSHA regulations in alphabetical order and helps eliminate the regulatory circles that make compliance difficult.

Booknews

Este guía del cumplimiento con el Título 29 del Código de Regulaciones federales cubre tales áreas como espacios encajonados, salidas, herramientas eléctricas portátiles, archivos para ser mantenidos, escalera, y formación.La segunda edición añade secciones en carretillas elevadoras, equipo protector personal y ergonomía.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)



Traducción de:

Safety Made Easy: A Checklist Approach to OSHA Compliance

Author: John R Grubbs

Interesting book: Persecution or Religious Freedom and the Constitution

Microsoft Office Excel 2007 Introduction

Autor:Linda I OLearyAuthor:Linda I OLeary

O'Leary texto del Office 2007 es trabajado para permitir que estudiantes desarrollen fácilmente habilidades de aplicación de Microsoft Office.El diseño de texto enfatiza instrucciones graduales con capturas de pantalla completa que ilustran los resultados de cada paso realizado.Cada Laboratorio, diseñado para ser cubierto en 1 hora del tiempo de clase, combina la cobertura conceptual con instrucciones específicas para el software detalladas.Cada Laboratorio se abre con un estudio del caso que corre que destaca aplicaciones verdaderas y mundiales de cada programa de software y conduce a estudiantes del problema a la solución.Each Lab opens with a running case study that highlights real-world applications of each software program and leads students from problem to solution.



Índice de materias:

Introducción hasta 2007 Microsoft Office System I.1


Descripción de Microsoft Office Excel 2007 ¿ EXO.1


Laboratorio 1:Creación y Edición de una Hoja de trabajo ¿ EX1.1


Laboratorio 2:Trazar Datos de Hoja de trabajo ¿ EX2.1


Laboratorio 3:Dirección y Análisis de un Cuaderno de ejercicios EX3.1
Funcionamiento Juntos 1:la Unión y Fijación entre Palabra 2007 y Excel 2007 ¿ EXWT1.1


Laboratorio 4:Solucionista que Usa, Creando Plantillas, y Evaluando Guiones ¿ EX4.1


Laboratorio 5:Usando Mesas de Datos, Funciones de Consulta, y SI Funciones, y Formas Artificiosas ¿ EX5.1


Laboratorio 6:Creación y Funcionamiento con Mesas ¿ EX6.1
Funcionamiento Juntos 2:Importación de Datos de Acceso, Compartimiento de Cuadernos de ejercicios, y Creación de una Página Web ¿ EXWT2.1


Mande Resumen ¿ EXCS1.1


Glosario de Términos Claves ¿ EXG.1


Apéndice:Más sobre Excel 2007 ¿ EXA.1


Referencia 1 ¿ EXR1.1


Referencia 2 ¿ EXR2.1


Índice ¿ EXI.1


Traducción de:

Microsoft Office Excel 2007 Introduction

Author: Linda I OLeary

Tuesday, February 3, 2009

Entrevista:Principios y Prácticas

Entrevista:Principios y Prácticas

Autor:Charles J StewartAuthor:Charles J Stewart

El texto más extensamente usado para el curso de entrevista, Entrevista:Principios y Prácticas ofrecen la cobertura completa de una amplia variedad de entrevistas, así como el tratamiento más cuidadoso de los fundamentos de entrevistar (incluso el proceso de comunicación interpersonal complejo, tipos y usos de preguntas, y la estructuración de entrevistas de abrirse al cierre).La teoría relevante es con cuidado integrada como una fundación para los aspectos prácticos de la entrevista - tanto para el entrevistador como para el entrevistado.La 11ra edición sigue reflejando la sofisticación creciente con la cual están acercándose a la entrevista, el cuerpo que se amplía alguna vez de la investigación en todos los tipos de ajustes de entrevista, teoría de comunicación interpersonal reciente, y el efecto de leyes de igualdad de oportunidades de la entrevista de prácticas.The 11th edition continues to reflect the growing sophistication with which interviewing is being approached, the ever-expanding body of research on all types of interview settings, recent interpersonal communication theory, and the effect of equal opportunity laws on interviewing practices.



Índice de materias:
Una introducción a entrevista1
Los elementos esenciales de entrevistas1
Una forma relacional de comunicación4
Entrevistas electrónicas7
Un proceso de comunicación interpersonal15
Dos partidos en la entrevista15
El intercambio de papeles durante entrevistas15
Percepciones de entrevistador y entrevistado18
Interacciones de comunicación20
Reacción29
La situación de entrevista33
Preguntas y sus usos47
Preguntas abiertas y cerradas48
Preguntas primarias y secundarias51
Preguntas neutras y principales57
Escollos de pregunta comunes60
Estructuración de la entrevista69
Apertura de la entrevista69
El cuerpo de la entrevista76
Cierre de la entrevista84
La entrevista de sondeo95
Preparación de la entrevista95
La selección de entrevistados y entrevistadores99
Conducción de la entrevista102
La preparación del informe o historia113
El entrevistado en la entrevista de sondeo114
La entrevista de revisión125
Objetivo e investigación125
Estructuración de la entrevista127
Preguntas de revisión129
Selección de entrevistados138
La selección y entrevistadores de formación141
Conducción de entrevistas de revisión143
La codificación, tabulación, y análisis145
El demandado en entrevistas de revisión147
La entrevista de reclutación157
La reclutación en un mundo que cambia rápidamente157
La preparación del esfuerzo de reclutación159
La obtención y el repaso de información sobre candidatos166
Estructuración de la entrevista170
Conducción de la entrevista173
Evaluación de la entrevista180
La entrevista de empleo191
¿Dónde están los empleos?192
Análisis usted mismo192
Hacer su tarea194
Conducción de la búsqueda199
Preparación de cartas credenciales204
La creación de una primera impresión favorable214
Contestar a preguntas217
Hacer preguntas224
El cierre227
Evaluación y continuación227
La entrevista de interpretación237
Nuevas visiones para nuevas organizaciones238
La preparación para la entrevista de interpretación239
La selección de un modelo de revisión apropiado243
La conducción de la interpretación examina la entrevista251
El empleado en la revisión de interpretación255
La entrevista de problema de interpretación256
La entrevista persuasiva:el persuasor269
Cinco condiciones interrelacionadas para persuasión269
El ética de persuasión270
Análisis del entrevistado271
Estudiar la situación274
Investigación de la cuestión275
Planificación de la entrevista276
Estructuración de la entrevista279
Conducción de la entrevista285
La entrevista persuasiva:el persuadee301
Esté un participante responsable301
Esté un participante informado303
Esté un participante crítico308
Esté un participante activo311
La entrevista de orientación319
La preparación para la entrevista de orientación319
Estructuración de la entrevista323
Conducción de la entrevista327
La entrevista de asistencia médica341
El cambio de vistas de la entrevista de asistencia médica341
La creación de una relación de colaboración343
Apertura de la entrevista347
Adquisición de información349
Dar información353
Orientación y persuasión357

Traducción de:

Interviewing: Principles and Practices

Author: Charles J Stewart

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